【观看之家观看文化】不知道从什么时候开始，我们进入了一个叫做互联网+的时代。互联网+以其强大的威慑力迅速“绑架”了我们的生活。我们成为了各种被称为OTO、BTB、BTC等商业模式的目标。在这个过程中，一向高端的奢侈品也被拖了进来，之前有Gucci、阿玛尼、贝尔罗斯、伯爵、万宝龙、泰格豪雅……现在有卡地亚，是不是已经成为了奢侈品进军电商趋势不可逆转？那么，电商奢侈品还能称为真正的奢侈品吗？卡地亚网上精品店真的开业了
一段时间以来，关于卡地亚发展互联网营销业务的热议不断。直到10月23日，卡地亚官方微信正式宣布：“卡地亚网上精品店现已开业！”一时间舆论哗然。网上的关键词搜索词中各种评论涌出，“奢侈品巨头拥抱电商……”“卡地亚电商业务悄然上线……”“卡地亚开通奢侈品线上渠道，你买吗……””
事实上，自8月15日起，卡地亚就推出了史无前例的全新CldeCartierK金不锈钢腕表“888元微信预售”，拉开了卡地亚与电商联姻的序幕。如今线上精品店正式上线，看来也不会显得那么突兀了。有趣的是，卡地亚并没有为其网上精品店的开业进行媒体预热或宣传，这种黎明前的沉默似乎引起了人们的不同意见。与此同时，由于卡地亚非凡的影响力，人们开始真正认识到电商热潮对奢侈品行业的巨大影响，各种相关的猜测和判断也随之甚嚣尘上。
是什么让奢侈品牌开战？
事实上，卡地亚并不是第一个尝试新事物的人。至于网上的奢侈品牌布局，已经有伯爵和万宝龙，与卡地亚同属于历峰集团（Richemont）。卡地亚的这一行为无疑将增加奢侈品与电商之间的更紧密联系。然而，这样的战略行为绝不是为了迎合互联网的潮流和普及。品牌一旦登上奢侈品航母，要么逆流而上，要么后退。与生存相关的绩效数字的压力是赤裸裸的。麦肯锡发布的数据显示，奢侈品的线上销售占整个市场的4%，并且以奢侈品行业整体增速的两倍的速度增长。如果继续按照这个速度增长，奢侈品行业的在线消费将在五年内达到200亿欧元。相信任何人看到这样的数字都会被感动。对于卡地亚的所有者历峰集团来说，亚洲新兴市场正处于低迷时期。2014-2015年财报显示，集团净利润五年来首次下滑。在此压力下，电商或将成为其业绩新的增长点。发展机会。无论是香港和内地的价格调整，还是此次突然推出电商，卡地亚都希望借助网购平台推出高性价比的产品，为疲软的市场注入一剂强心剂。
然而，这仅仅是开始。当奢侈品公司意识到增加实体店不再是唯一选择时，互联网无疑成为了赚取收入的新战场。越来越多的消费者开始转向移动终端来浏览和购买产品。互联网已成为获取消费者数据的关键。不仅是历峰集团，还有奢侈品行业的另一巨头LVMH。芬迪旗下15个主要时尚和皮具品牌将于今年建立自己的电子商务网站。就连一向高高在上的香奈儿(Chanel)也将在2016年进军电商，互联网+时代的奢侈品线上大战在所难免。
最大的区别来自于购买体验
既然奢侈品与电商的联姻听起来如此合理、势在必行，为何互联网喧嚣了这么多年，奢侈品行业却似乎有了突破？这对于一直走在前列的奢侈品行业来说并不过分。事后诸葛亮？
原因当然是不言而喻的。奢侈品就是奢侈品。不是天猫超市打折的面巾纸和洗衣液。只需轻轻一按，即可登上杆子，与公众亲密接触。除了行业中赤裸裸的数字和利益之外，它作为一种精神存在面对大众，代表着人们遥不可及的欲望和梦想。这似乎就是奢侈品存在的本质，这也是奢侈品与互联网电商的关系。最相反的地方。购买奢侈品，没有地段优雅、顶级品牌的高端商场，没有装修精美、品牌文化丰富的专卖店，没有帅气导购标准化的一对一得体服务，没有个性化的服务。关注大家。触觉和探索奢侈品的欲望，最重要的是，购买奢侈品带来的优越感和奢华体验都消失了！所有商品均以网络数字化的形式呈现在虚拟平台上，可轻松一键购买。所谓奢侈品的魅力会不会大打折扣？
此外，线上奢侈品交易的弊端还不仅于此，互联网交易的安全性、体验性、法律风险等都是需要考虑的因素。以新推出的卡地亚为例。通过浏览卡地亚网上精品店，可以看到卡地亚在网上交易安全风险和法律纠纷方面做了大量的功课。例如，卡地亚中国的网上精品店和客户服务中心按类别列出了21条销售条款，涉及购买资格、付款、订购、送货、退换货……尤其是销售合同的确认。试想一下，你每次购买一件奢侈品都是签订一份一次性销售合同。对于每笔在线交易，虚拟人都会向您解释购买的责任和风险。这种感觉……和线下精品店的体验相比，差距确实有点大。
显然，网络交易影响了奢侈品的超然神秘和庄重态度。凭借出色的网页设计呈现完全不足以弥补这些奢侈品的价值。看来这些都是电商想要拒绝退货的奢侈品。欢迎，犹豫的真正原因。卡地亚真的这么玩吗？
无论如何，奢侈品巨头终于迈出了这一步，高调与互联网电商联姻。手势已经做出，但具体操作层面似乎又是另一回事了。卡地亚真的在网上进行“奢侈品”交易吗？卡地亚与互联网电商联姻，是分销还是营销？
卡地亚CldeCartier系列K金不锈钢腕表
卡地亚CldeCartier系列18K玫瑰K金腕表
我们看到了一个有趣的现象。在卡地亚的网上精品店中，真正能够在线交易的产品只占卡地亚总产品的很小一部分，而且都是手表、珠宝等主要产品线的基础款和入门款。高级产品，以卡地亚最新推出的CldeCartier系列腕表为例。只有CldeCartier系列K金不锈钢腕表和18K玫瑰K金皮带腕表可以在线交易。其他贵金属款式、镶钻款式以及复杂功能款式需要进一步电话预约和沟通。而对于之前就已经开始涉足互联网交易的Piaget来说，能够实现的在线交易微乎其微。
可见，像卡地亚这样的奢侈品牌在联姻互联网电商时其实是有所保留的。他们开放网上交易的产品实际上是该品牌相对低端的消费品，最多只能算是面向大众的高端产品。消费不能称为真正意义上的“奢侈品”，这关系到品牌的命脉。那些象征着卡地亚真正品牌价值的高级珠宝和神秘腕表，依然显得超然脱俗。从这一点来看，卡地亚的网上精品店更像是一场盛大的营销活动，而不是通过互联网进行真正的销售。卡地亚此举不仅顺应了互联网潮流赚钱，还通过好卖的基础款和附带的香水、皮具赚钱。它还达到了另一个非常重要的目的，那就是抓住年轻的数字消费群体。对于这些依靠互联网生存的年轻消费者来说，拒绝一切不符合他们消费习惯的物种，适应这些未来奢侈品主力消费者的消费习惯，在奢侈品行业占据一席之地，至少是明智之举。他们的心第一。
梦想向上！福利下降？
奢侈品最特别的地方就在于它与梦想的关系，梦想是人们心中包裹着欲望的梦想。梦想通常是遥不可及的，光有梦想的存在就会让人感到幸福。梦想不应该轻易实现，而是需要努力和奉献，实现到一定程度就足够了。这个逻辑和奢侈品的逻辑如出一辙，这也是为什么奢侈品和梦想有着同样的魅力。对于那些能够轻松获得高端腕表的人来说，奢侈品对于他们来说有着更加终极的意义，就像电影《爱情不是盲目的》中的经典对白：“对于李可来说，爱情是奢侈品，而LV是生活的必需品；对于黄女士这样的人来说，也许LV是奢侈品，但爱情是生活的必需品。”无论是爱情还是LV，都是属于不同人的“梦想”。不同人的“奢侈品”。既然是梦想，梦想就只能向上。
《爱情33天》剧照
回到奢侈品与电商的纠葛，有人表示“奢侈品电商一定会成为一种趋势”。我认为这个论点过于简单粗暴。奢侈品真的有必要嫁接电商吗？从祭坛上下来？不一定，重要的是奢侈品老板们如何把握得体。很多奢侈品牌都有上百年的历史，也经历过很多战争、危机和挑战。如今，他们依然高高在上，不可侵犯。在互联网+时代，无论压力有多大，都不值得牺牲品牌价值。都说奢侈品的电商趋势是，但事实上，能够实现电商运营的产品仍然不能称为真正意义上的奢侈品，而只是以奢侈品为标志的大众高端消费品。奢华。奢侈品集团希望同时创造梦想和金钱。事实上，这两种需求并不矛盾。矛盾的是长期利益和短期利益的关系。互联网+时代之后，将会有新的时代挑战。应对日新月异的变化而不变的是奢侈品的梦想价值。