【腕表之家腕表文化】买表一时感觉好,一直买表感觉就永远好。我错了。我太担心售后问题了。
售后是很多爱表人士在购买手表时非常关心的问题。手表在佩戴过程中难免会受到碰撞,或者零件可能会磨损,所以应该进行维修。保养手表也是一项长期投资,成本比较高。如果你关心自己的手表,定期保养、好好爱护它,戴一辈子也不是不可能,甚至可以传给下一代。因此,很多爱表人士在购买手表时,都非常关心品牌的售后服务。
听说有的表弟为此深受其害,没有去正规维修中心维修,给自己造成了很大的麻烦。前段时间,我们走访了雅典表专卖店,向大家询问了一些关于品牌官方售后服务的问题。我们学到了很多东西,我们将在这里与您分享。
其实不得不说,现在品牌都非常重视售后,也一再强调消费者的体验。和店里的工作人员聊天的时候,我们确实感受到了这一点。再者,如果深究起来,官方的售后服务并不会比官方的售后服务更好。第三方维修中心的费用更高。第一,品牌售后技术人员均接受过多年专业培训,持有品牌总部授权证书,技术绝对过得去;其次,如果你的手表在小修点出现问题,你还得再去官方售后服务处,这样会造成更大的损失。大的。小维修点的专业性和水平无法保证,而且很难辨别好坏。最好还是直接去官方销售部比较省心。最后我要强调的是,如果您去第三方维修中心进行维修,您现有的保修权利的损失将是巨大的,并且会对您以后的官方售后保修产生影响。
所以,我们还是建议您尽量去品牌官方售后服务,这样会给您更多保障,更安心。
让我们举个例子。小明买了一块雅典表。前两天,他在取下表镜时不小心把表镜弄坏了,需要送去维修。
*小明应该将手表送去哪里维修?
上海新天地旗舰店
雅典表官方售后服务要求将腕表送到雅典表官方专卖店,再由腕表专卖店寄往上海官方售后维修中心。目前,雅典表共有5家旗舰店/精品店可以接收腕表:
上海南京西路精品店上海新天地旗舰店北京国贸旗舰店太原王府井精品店成都IFS旗舰店
送手表到店的时间更加方便灵活。直营店营业时间与商场相同。
FreakX手表
而且,并不是所有的手表型号都可以在国内维修。这个需要根据运动模型来判断。目前,绝大多数手表型号都可以在国内维修。如果是在中国维修或者在瑞士维修,等待时间会有差异。
*小明这次修理需要付费吗?
当然,如果你把表镜弄坏了,就得花钱修理。即使在保修期内,也不是所有问题在保修期内都是免费的。这里请注意(这不仅仅是雅典手表,而是所有品牌的保修范围):
DiverX手表南极型号
1.手表外观的日常磨损2.非正常使用(如撞击、挤压等)造成的损坏、破碎、划痕等;未按照说明正确使用而造成任何部件损坏的(例如佩戴不防水的手表游泳)3、非官方授权维修机构人员私自拆卸或改装的手表。
在保修期内,一般人为损坏和外观损坏不在保修范围内,并且需要付费维修服务,所以即使在保修期内也不能为所欲为。官方售后维修后,品牌将提供一年维修保修服务。
手表保养流程
*这款手表是小明2020年在雅典表北京旗舰店购买的,这款手表的保修期是多少年?
自2017年起,雅典表将保修期延长至5年,前提是您通过正规渠道购买。激活保修卡后,手表将有两年保修,然后去品牌官网注册,保修将延长至5年(购买手表后一年内需要注册)
您可以在雅典表官网注册并延长保修
此外,雅典表还将硅部件的保修期延长至10年。雅典表使用硅材质的机芯有,例如UN-250、UN-230、UN-118、UN-371、UN-172等,您可以查看一下自己的机芯。
*小明也想维修他的手表。它要花多少钱?
小明的手表在保修期内,所以免费维修。此外,在雅典表5家专卖店(上海南京西路专卖店、上海新天地旗舰店、北京国贸旗舰店、太原王府井专卖店、成都IFS旗舰店)购买腕表,还可获得额外维修服务。如果过了保修期,不同的手表型号收费标准不同,从几千到几万不等,所以旗舰店的这项附加服务还是很有吸引力的。
一般来说,手表最好每3-5年保养一次,所以大家要多留意保修卡上的保修期限,及时将手表送去维修。
除了手表的维修和保养问题外,日常佩戴时还需要爱护和珍惜手表。佩戴手表时,最好将其紧贴在手腕上,避免太松而容易受到碰撞。运动时最好摘下手表,避免大幅度运动对手表造成损坏。尽量不要将手表放置在磁场较强的地方。环境、避免磁化等。做好日常保养也能让手表保持更好的状态。
买手表不容易,保养手表也需要大家付出更多的努力。只有了解了好品牌的售后服务,大家在购买手表时才更有信心。最后,我不得不说几句话。对于维修保养问题,建议您去品牌官方售后服务,有保障,更省心。